Refund & Returns Policy

退货

我们会尽力将所有物品包装妥当,以减少损坏的发生,但在运输过程中偶尔会出现意外。如果您的订单在到达时有损坏或缺陷,我们很乐意在7天退换政策下更换损坏/有缺陷的商品。请尽快通过电子邮件或WhatsApp联系我们,我们将立即处理此问题。 www.aveglowmy@gmail.com / +60183686905 请立即联系我们,并提供以下信息:

- 您的付款收据。

- 您的订单号。

– 收到的损坏/有缺陷的产品的详细信息。

- 附上收到的损坏或有缺陷的产品图片

我们会尽快回复您的信息。在此期间,请勿丢弃损坏或有缺陷的物品。我们会要求您将这些物品寄回给我们(费用由我们承担)。谢谢。

退货产品不包括:

– 产品已被打开/已使用

– 产品不是原来的状态/损坏/缺少部件

– 任何免费礼品/样品均不能退回

– 没有正式收据的产品

– 如有争议,AveGlow 的决定为最终决定

最终销售的商品将在其产品信息页面上注明。

 

收到订单后,请检查商品是否完好无损(即没有损坏或缺陷),如发现问题,请立即与我们联系。

我们会尽力确保网站信息与产品一致。如果产品包装规格与实际产品有所不同,以实际产品为准。AveGlow将在收到退货包裹后的7个工作日内处理您的退货。

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